Service Level Agreement (SLA)
Versie 1.0 - Standaard
Uptime Garantie
Voor onze Venture en Corporate klanten garanderen wij een uptime van 99.9% op jaarbasis voor de hostinginfrastructuur.
Support Response Tijden
- Critical: Binnen 4 uur.
- High: Binnen 24 uur.
- Standard: Binnen 48 uur.